За нарушение прав потребителя положена компенсация морального вреда — даже без крупного материального ущерба.

Ситуация

Гражданин П. месяцами добивался устранения аварийной ситуации, УК бездействовала, что причиняло неудобства и переживания.

Что обычно решает суд

Суд взыскивает компенсацию морального вреда и штраф 50%, даже если основной ущерб невелик.

На чём основана позиция

  • ст. 15 ЗоЗПП — моральный вред при нарушении прав потребителя;
  • ст. 13 ЗоЗПП — штраф 50%;
  • ст. 161 ЖК РФ.

Итог: компенсация взыскана. Сохраняйте всю переписку с УК как доказательство бездействия.

Похожая ситуация? Составьте претензию или исковое заявление со ссылками на нормы в нашем сервисе.

Пример типичный, имена и детали изменены. Исход конкретного дела зависит от обстоятельств и доказательств.