Содержание подъездов в чистоте — обязанность управляющей компании, заложенная в плату за содержание жилья. Если уборки нет, вы вправе требовать перерасчёт и наведение порядка.
Нормативы уборки
- влажное подметание лестничных площадок нижних этажей — ежедневно или несколько раз в неделю;
- мытьё лестничных маршей — по графику, не реже установленного норматива;
- мытьё окон, стен, плафонов — несколько раз в год.
Как зафиксировать нарушение
- Сфотографируйте грязь, мусор, отсутствие графика уборки.
- Соберите подписи соседей.
- Запросите у УК график и условия договора.
Куда жаловаться
Сначала — письменная претензия в УК. Если реакции нет — жалоба в ГЖИ и Роспотребнадзор. Также можно требовать перерасчёт платы за неоказанную услугу.
Готовую жалобу на УК можно собрать в нашем сервисе за пару минут.