Если протечка произошла по вашей вине, паниковать не нужно — важно действовать спокойно и зафиксировать реальный объём ущерба.
Что делать сразу
- Перекройте воду и устраните течь.
- Сообщите соседям и помогите минимизировать ущерб.
- Участвуйте в составлении акта о заливе.
Как защититься от завышения
- фиксируйте реальные повреждения на фото;
- требуйте независимой оценки ущерба;
- не подписывайте спорные суммы без оценки.
Если виновата не сантехника
Если причина в общем стояке, ответственность несёт УК, а не вы. Проверьте, где именно произошла протечка.
Нужно грамотно ответить на претензию — оформите документ в нашем сервисе.