Претензия в управляющую компанию — это не формальность, а обязательный первый шаг почти в любом жилищном споре. И от того, насколько толково она написана, часто зависит, решат вопрос или отпишутся.

Что в ней должно быть

  • название и адрес УК, ваши данные;
  • суть нарушения со ссылкой на договор и нормы права;
  • конкретное требование — устранить, пересчитать, возместить;
  • срок для ответа и предупреждение, что дальше будут жалобы.

Как подать

  1. распечатайте в двух экземплярах;
  2. один отдайте под отметку о принятии, второй оставьте себе;
  3. или отправьте заказным письмом с уведомлением.

Сколько ждать ответа

Обычно УК обязана ответить в течение 10 рабочих дней, по некоторым вопросам — 30. Молчание приравнивается к отказу и открывает дорогу в ГЖИ.

Сформируйте готовую претензию с нужными ссылками на закон в сервисе.