Обслуживание общедомовых инженерных сетей (стояки, общие трубы) — обязанность управляющей компании. Если сантехник УК не устраняет аварию или делает работу некачественно, есть чёткий порядок действий.

Что делать

  • Зафиксируйте обращение: заявка в аварийно-диспетчерскую службу (звонок + письменно), дата и номер.
  • Аварийные заявки должны устраняться в нормативные сроки.
  • Сделайте фото проблемы и последствий.

Куда жаловаться

  1. Управляющая компания — письменная претензия.
  2. Госжилинспекция — при бездействии.
  3. Если по вине УК причинён ущерб (затопление) — требуйте возмещения, при отказе суд.

См. также замена стояков и затопление.

Не тратьте время на ручное составление. Опишите ситуацию в сервисе — он подберёт нормы закона и сформирует готовый документ (DOCX/PDF) за пару минут.