Если вода не соответствует нормам качества или подаётся с перебоями, плата за неё должна быть снижена — это предусмотрено правилами предоставления коммунальных услуг.

Когда положен перерасчёт

  • вода ржавая, мутная, с запахом;
  • превышены допустимые перерывы в подаче;
  • температура горячей воды ниже норматива.

Как зафиксировать

  1. подайте заявку и добейтесь акта о ненадлежащем качестве;
  2. приложите фото и результаты проб;
  3. зафиксируйте период нарушения.

Оформление

Подайте заявление на перерасчёт в УК или водоканал. При отказе — жалоба в ГЖИ и Роспотребнадзор, далее суд со штрафом в пользу потребителя.

Сформируйте требование о перерасчёте в нашем сервисе.