Аварийные отключения воды возможны, но и они ограничены по времени. Длительное отключение без уважительной причины — нарушение.
Допустимые перерывы
- суммарно холодная и горячая вода — не более нормированного числа часов в месяц;
- при аварии устранение должно идти в разумные сроки.
Что делать
- Уточните в аварийной службе причину и сроки.
- Зафиксируйте время отключения и включения.
- Требуйте перерасчёт за превышение норматива.
Куда жаловаться
При систематических отключениях — в ГЖИ и Роспотребнадзор.
Оформите требование о перерасчёте в нашем сервисе.